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【問題発生編】関西空港閉鎖 チケットキャンセル、飛行機振替、マイレージ特典航空券の扱い【台風】

関西国際空港(KIX)閉鎖に伴う旅行の予約変更

2018年9月4日に大型の台風21号(Jebi)が関西空港を襲った。

・災害によるキャンセル、返金、振替など、状況が定まっていない。
・そもそも関空がいつ再開するのか明確ではない。
・エア・カナダの便
・マイレージプラス(ユナイテッド・エアラインズのマイレージ)のマイル特典航空券(マイルでの交換)
・海外旅行保険は未加入(クレジットカードの付帯保険のみで遅延延着保険等はない)

対応策、対処法、連絡先、確認方法など

最終的に、なんとか行けることは確定したのだが、その確認方法、連絡先、対応の方法などをメモしておく。

2つある滑走路のうち、第一ターミナルの滑走路が大潮により冠水。そのうえ強風で近くに停泊していた大型タンカーが空港とりんくうタウンを結ぶ連絡橋に激突した。

当初は1週間程度で復旧かとニュースで報道されていたが、冠水する空港ビルや連絡橋の様子が明らかになるにつれて、1週間での復旧は素人目にも難しいと映る。

翌週14日からマイレージ特典航空券を利用して、カナダ西側→東側の旅行に出かける予定。
現地のホテルやツアー、エアポートバンはほぼすべて予約済み
しかも、日本からカナダへの便が確約されなければ、カナダ国内のホテル等は関空の惨事など関係なく、通常通りのキャンセル料がかかってしまう

このような大規模天災による飛行機のキャンセルは経験がないので、その状況と進捗を記録しておくことにする。

予約している区間

 

1. 関西空港→バンクーバー国際空港 エアカナダ・マイレージ特典

2.バンクーバー国際空港→カルガリー国際空港 エアカナダ・マイレージ特典

ここでカルガリー国際空港からバンフまでのThe Banff Airporterを予約済み(約22,000円)

3.カルガリー国際空港→トロント・ピアソン国際空港 ※この区間はエアカナダに直接予約 (マイルじゃない)

4.トロント・ピアソン国際空港→オタワ・マクドナルド・カルティエ国際空港 エアカナダ・マイレージ特典

5.オタワ・マクドナルド・カルティエ国際空港→バンクーバー国際空港経由、関西空港 エアカナダ・マイレージ特典
 

9月10日現在のエアカナダのホームページ上では、こんな情報しか出ていない。

私たちが乗る便が、特別措置の対象日となっていないが、一応エアカナダに連絡してみる。

長いながーい保留で、やっと繋がったものの、エアカナダ側でもまだ予定が見えないとのこと。
でも、恐らく14日再開は難しいと考えているらしい。

路線の変更ができるか確認すると、私たちの予約がUA(ユナイテッド絵ラインズ)のマイレージ特典航空券のため、UAに聞けとのことで、せっかく長い時間待ったが、これといった有益な情報を得られぬまま電話を切ることになった。

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【EH-CNA9AとEH-NA9Aの違い?】Panasonicドライヤーnanocareの型番について検証

【EH-CNA9AとEH-NA9Aの違い】型番違いによる機能の差など

パナソニックのドライヤー ナノケア は間違いなくお勧めヘアドライヤーの一つ。
ドライヤーなんて髪の毛渇けば一緒だろと思っていたが、素人でも分かる仕上がりの違い。

マジでおすすめのドライヤーだが….

EH-CNA9AとEH-NA9Aの違いってなんなのよ。

ってことで調べてみた。

EH-CNA9A の値段を価格.comで調べると、¥19,900だった。

同じく価格.comで値段を調べていると EH-NA9A は ¥17,719 。

結構値段が違う。
 

で、結局EH-CNA9AとEH-NA9Aの違いは何?

型番がほんの少し違うだけの2つ。

Panasonicのお客様相談の電話に聞いてみた。

 
EH-CNA9Aは、家電量販店の展開用モデル。
セットノズルが本体色と同じ色。
→赤いドライヤーだと、ノズルも赤で、カラバリは4種類。

 
EH-NA9Aは、その他の一般流通用モデル(イオンとかイトーヨーカドーなど)で、セットノズルは透明。
→赤いドライヤーでも透明ノズル。
カラバリは3種類。

セットノズル以外の仕様・機能に違いは全くないそうだ。

メーカー(パナソニック)としては、家電屋さんとスーパーなんかは客層もニーズも全く違うので、商品もそれぞれの需要にあうように別のものにしている。

と言っているが、ノズルの色以外に違いが全くないって名言してるのに、ニーズに合わせてって…

実際のところ、家電量販店モデルのCNA9Aの方が2000円程高くて、中身の機能は全く同じ。

耐久消費財(って程でもないが)の利益率を高めに設定しているスーパーと、都市部で免税で家電を売りまくっている家電量販店とが正面からバッティングした場合、スーパーが完敗してしまうので、それを避けるために分けているんだろうか。

人気商品も辛いよ。

でも、結局ネットで値段を比べると、価格(卸値)の差は一目瞭然になってしまう。

色々と大人の事情があるんだろうが、パナソニックも小売店も苦労があるんだろうな。

と感じることができる型番違いだ。

【エアコン買替、設置取外し料比較】家電量販店6社でエアコンをお得に買うための設置費用比較【その2:エディオン、ジョーシン、ケーズデンキ】

家電量販店6社でエアコン買い替え比較

家電量販店6社でぶっちゃけどこが安いんだと思って価格を比較してみた。
店頭キャンペーン込みの見積もり価格と、価格交渉後の設置料、取り外し下取り料金を比較。

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関連記事:
家電量販店6社でエアコンをお得に買うための設置費用比較【その1:ヤマダ電機、ビックカメラ、ヨドバシカメラ】も読む。
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比較したお店:
ヤマダ電機LABI1 日本総本店 池袋
ビックカメラ 池袋本店
ヨドバシカメラ 新宿西口本店
エディオン AKIBA店
ジョーシン 王子店
ケーズデンキ 足立店

コジマはビックカメラグループで、ビックカメラと価格やキャンペーンは同じ。違う場合でも店員にお願いしたら価格は合わせてくれる。

ちなみに、ジャパネットで…とかは言わない方がいい。相手にされない場合が多い。

比較内容:
エアコンを買い替えて、古いエアコンを取り外し下取りしてもらう。その後新しいエアコンを設置してもらう費用を比較。

想定の商品:

取り外しエアコンは、シャープの10年前ぐらいの一般的な家庭用エアコン。4 kWぐらいの、8~12畳向けのもの。

新規購入エアコンは、特にメーカーにはこだわらず10畳の部屋で使うもので10万円以下を条件にした。
 

 

エディオン


【エディオンの見積り】
設置料:5,400円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:7,452円

【エディオン価格交渉後の結果】
設置料:5,400円
取外し料(下取り):0円
リサイクル料:972円
合計費用:6,372円

【結論】
「設置料は業者への委託なので値引きできません」と言われた。
なぜか取り外しの1,080円は無料に。「取り外しも業者への委託でしょ?」と尋ねると、「まあそこはサービスで…」とよく分からない返事。
少しは値引きできるという事だろう。

 
 
 

ジョーシン

【ジョーシンの見積り】
設置料:6,480円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:8,532円

【ジョーシン価格交渉後の結果】
設置料:6,480円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:8,532円

【結論】
値引き一切無し。「既にキャンペーン価格ですので」の一点張り。
嫌なら他社へ行けと言わんばかりだった。
ちなみに、エアコン本体の値段の値引きもあまりしてくれなかった。

 
 
 

ケーズデンキ

【ケーズデンキの見積り】
設置料:5,400円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:7,452円

【ケーズデンキ価格交渉後の結果】
設置料:5,400円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:7,452円

【結論】
設置料、取外し料、全て値引きしてくれなかった。
「その分本体代金は値引きさせていただきます」と言い、エアコンの本体の価格を更に2,000円ほど安くしてくれた。

 
 
 
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関連記事:
家電量販店6社でエアコンをお得に買うための設置費用比較【その1:ヤマダ電機、ビックカメラ、ヨドバシカメラ】も読む。
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【価格交渉なし】家電6社のエアコン取り外し&設置費用の比較結果(キャンペーン適用後)

1位 ヨドバシカメラ
設置料:4,320円
取外し料(下取り):540円
リサイクル料:972円
合計費用:5,832円

2位 ビックカメラ
設置料:4,320円
取外し料(下取り):1,620円
リサイクル料:972円
合計費用:6,912円

3位タイ エディオン
設置料:5,400円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:7,452円

3位タイ ケーズデンキ
設置料:5,400円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:7,452円

5位タイ ジョーシン
設置料:6,480円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:8,532円

5位タイ ヤマダ電機
設置料:6,480円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:8,532円

【価格交渉後】エアコン取り外し&設置費用の比較結果

1位 ビックカメラ
設置料:0円
取外し料(下取り):0円
リサイクル料:972円
合計費用:972円

2位 ヨドバシカメラ
設置料:0円
取外し料(下取り):540円
リサイクル料:972円
合計費用:1,512円

3位タイ ヤマダ電機
設置料:0円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:2,052円(本体代から更に1,000円値引きで実質1,052円)

4位 エディオン
設置料:5,400円
取外し料(下取り):0円
リサイクル料:972円
合計費用:6,372円

5位 ケーズデンキ
設置料:5,400円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:7,452円(本体代から2,000円引きの値引きあり、実質5,452円)

6位 ジョーシン
設置料:6,480円
取外し料(下取り):1,080円
リサイクル料:972円
合計費用:8,532円