13歳の誕生日後、ファミリーリンク親アプリで、子供の情報が見れなくなる
中学生になり、子供の年齢が13歳以上になるとGoogleのファミリーリンクアプリが使えなくなる。
状況は下記の通り。
・13歳の誕生日の後もしばらく普通に使えていた
・GPSの監視などができなくなった
・子どもが自分で解除したわけではない（解除したら解除しましたよとメールが来る）
・画面ロック等の機能も使えない
・夜間の自動ロックなどもかからない
昨日まで見れてたのに、親のファミリーリンクアプリを見ても、スマホが赤で「！」、「管理ツールを設定」「詳細」以外何も見えない。
「管理ツールを設定」は何も反応しない。
「詳細」を押しても意味はない。何ができるのかという文章が読めるけど、読めるだけで実際には何もできない。
こんな時の解決方法。
子どもスマホにファミリーリンクアプリをインストール
使えない原因は、簡単に説明するとこんな感じ。
13歳未満の場合は→
親Googleアカウントに紐づけされた、子Googleアカウントをファミリーリンク経由で作っていた。
13歳以上になると→
子Googleアカウントが親Googleアカウントから独立するので、子Googleアカウントに対しての親ファミリーリンクのリンクが死ぬ。
というわけで、解決方法は、
子スマホのファミリーリンクアプリから子アカウントを一旦削除。
子スマホに新しく
「18歳未満のお子様向けGoogleファミリーリンク」
というアプリをインストールする（子のPlayストアから）。
Googleのサポート情報はこんな感じ。
子ファミリーリンクアプリ→左上のメニューからアカウント削除→削除→パスワード入力で削除
子スマホでFalmilyLinkアプリをアンインストール
ちなみに子スマホでアプリをアンインストールしてもアプリのアイコンは見えたままになる（30日後に消える）
子スマホで新しく「18歳未満のお子様向けGoogleファミリーリンク」をインストール完了して開いて
その後、再度、親ファミリーリンクとリンクさせる。
なお、一部機能が正常に動かない場合（ロックはできるが、GPSだけダメとか）は、親スマホのファミリーリンクアプリ、ファミリーリンクマネージャーもを一旦アンインストールして、もう一度インストールしなおしてから設定するとうまくいく場合もある。
それでも解決しない場合、現在のファミリーリンクの状況確認方法は下記。
PC版（Web版）でログインして状況確認
Webブラウザで「ファミリーリンク」と検索して、Android で使っているGmailのアカウントでログイン。
こんな感じでファミリーリンクでリンクされているメンバーが見える。
子が見えてない場合は、そもそもリンクされてないので、初期設定から再開。
子をクリックすると、「このアカウントはファミリーリンクで管理されています」と見える。
管理されていますと出るのに、デバイスの設定を見ると「赤！」
→ つまりリンクはできてるのに端末情報が得られない。
次に、メールを確認。
メールの通知はちゃんと来てるが、「子がファミリーリンクの解除を行いました」といった趣旨のメールは来ていない。
つまり、子の造反により、リンクが解除されたわけではない。
試しにアプリをインストールすると、
アプリインストールの通知は届く。
通知は届くのに、ロックやGPSでの位置情報が見えない状態。
この時は、18歳未満用のファミリーリンクのアプリを子スマホにインストールするといい。
余談だが…
ファミリーリンクアプリの親アプリの評価は上々で、☆4つぐらいある。
しかし、子アプリの評価がひどく☆1個しかない。
レビューの中身を見ると、子供側の評価が
「くそアプリ、うざすぎる」
「ホントうざい、Google何考えてるの？俺高校生だぞ？」
「ゴミアプリはやくサービス終了してくれ。不便でしかない。事あるごとに親に制限かけられてLINEできなくなって仲間外れにされてるんだぞ、「親に宿題やれって怒られてロックされたんだわ」とか恥ずかしくて言えねーよ。この世から消え去れクソアプリが。」
と散々だ。
子どもの健やかな成長のためにも、13歳以上の導入は子供と親でよく話し合った上で使ってください。
とGoogle自身も語っている。
